MEDIAÇÃO ESCOLAR

CRIAÇÃO DE UMA NOVA CULTURA ATRAVÉS DO TRIÂNGULO CONSENSUAL NAS RELAÇÕES EDUCACIONAIS

Resumo

A sociedade polarizada e conflituosa em que estamos vivendo, seguramente há mais de três décadas, não nasceu assim, conforme é possível constatar por diversos estudos e trabalhos científicos. No entanto, atendendo aos números a que chegámos de ações no poder judiciário, o nosso olhar e ansiedade foi sendo conduzido para resolver o resultado caótico, em vez de nos focarmos em soluções efetivas atendendo ao diagnóstico da causa. Maioritariamente, questionamos a problemática do ser humano judicializar a resolução das diferenças, convidando à sua desjudicializar, mas sabemos que os maiores demandantes não são pessoas físicas e nem jurídicas da sociedade civil. Contudo, atendendo à necessidade de soluções imediatistas, com promessas irreais de resolução do problema a curto prazo, o resultado vem-se agravando. Entendemos que para potencializar a resolução adequada dos conflitos é necessário tratar preconceitos, crenças e paradigmas, principalmente deixar de considerar certos temas do conhecimento relacional como óbvios, o que tem levado à sua exclusão dos planos educacionais. Neste sentido, sabendo tratar-se de um plano a médio e longo prazo, entendemos que se impõe a necessidade de ser ensinado, desde cedo, o desenvolvimento de competências para compreender a inevitabilidade e elementos do conflito inter-relacional, saber realizar uma comunicação integrativa e empática, bem como entender sobre técnicas e diferentes modelos de negociação, em particular a diferença entre negociação distributiva e integrativa. Consideramos a importância do estudo reflexivo e crítico de diferentes autores, bem como a utilização de conhecimentos empíricos e vivenciados, para aprofundar a temática proposta e atingir os objetivos definidos como pretendidos. Utilizando, em particular, a experiência comparativa, pretende-se desenvolver uma reflexão sobre a autonomia para gerir e resolver conflitos. Do que foi possível verificar, através de estudos aprofundados desde 2003 e trabalhos realizados, com crianças de 5 anos, jovens de 10 e 15 anos, bem como jovens adultos de 20 anos, por meio de projetos de mediação escolar implementados desde 2006 em Portugal e desde 2013 no Brasil,  a formação e utilização de métodos adequados de solução de conflitos, almeja-se como uma forma acessível, rápida, barata, ética e eficiente, de pacificação social e atingimento da justiça social. Acredita-se que a mudança da cultura ocorre, com maior eficiência e eficácia, pela força e poder das decisões esclarecidas que ocorrem por meio da informação e conhecimento, que precisa obrigatoriamente ser adquirido por meio da educação. A partir dos resultados alcançados com este artigo partilhamos o conceito do “Triângulo Consensual” aplicado na educação. Utilizando uma metodologia específica é possível cristalizar conhecimentos que aceleram o desenvolvimento de novas competências para a melhoria da comunicação, bem como desenvolvimento da capacidade de lidar e resolver conflitos por via consensual. Por meio de uma abordagem e aprofundamento sobre a inevitabilidade do conflito, comunicação integrativa e negociação por valores nas relações educacionais, este projeto de mediação viabiliza uma efetiva mudança de cultura com aumento da pacificação social, além de um crescimento da qualidade do ambiente social educacional, maior rendimento escolar e aumento da produtividade dos profissionais da educação.